Roboter & Standorte
Status, Akku und Meldungen Ihrer angebundenen Geräte gemeinsam im Blick.
VEYRA Core/Die Plattform für Ihren Roboterbetrieb
Viele Roboter.
Ein Überblick.
Welche Geräte laufen? Wo braucht Ihr Team Unterstützung? VEYRA Core bringt Ihre bei uns erworbenen oder gemieteten Roboter, Betriebsdaten und Serviceanfragen an einen Ort. Über Hersteller und Standorte hinweg.
VEYRA CORE
Ihr Roboterbetrieb. Alles verbunden.
VEYRA COREEine Plattform. Ihr Team.
Service & Wartungsanfragen
Anliegen direkt zum Gerät melden. Fotos, Antworten und Termine bleiben zusammen.
Ersatzteile & Verbrauchsmaterial
Bedarf anfragen und Verbrauchsmaterial passend zu Ihren Geräten nachbestellen.
Nachweise & Dokumente
Reinigungseinsätze dokumentieren. Berichte und Geräteunterlagen zentral finden.
Fernunterstützung
Geschützte Portalbereiche per Code freigeben und den nächsten Schritt mit VEYRA klären.
Meldungen direkt ins Team
Ausgewählte Meldungen wie Störungen, Ticketantworten oder Termine in Ihrem Teams- oder Slack-Kanal – mit Link zum Vorgang.
SlackMicrosoft Teams
Teams- und Slack-Kanäle verbindet Ihre Kontoverwaltung selbst in Core.
Herstellerübergreifend organisiert
Standorte gemeinsam im Blick
VEYRA als direkter Ansprechpartner
Ihre Geräte in Core
Vier Einsatzbereiche. Ein Überblick.
Serviceroboter
Für Gastronomie, Hotellerie und die Unterstützung Ihres Teams.
Marketingroboter
Für Empfang, Besucherinformation, Events und Markenauftritte.
Reinigungsroboter
Für die Bodenreinigung in Gebäuden, Handel und Industrie.
Logistik- und Transportroboter
Für Materialfluss und Transportwege in Lager und Produktion.
Direkt am Gerät
Ein Scan. Ihr Roboter.
Sie stehen vor dem Gerät und brauchen eine Information? Das QR-Etikett bringt Sie nach der Anmeldung direkt zur passenden Geräteseite in Core.
- QR-Code am Roboter scannen.
- Mit Ihrem Core-Zugang anmelden.
- Details prüfen oder ein Problem melden.
- Akkustand und letzten Datenstand prüfen
- Ein Problem dem richtigen Gerät zuordnen
- Serviceanfragen mit Fotos ergänzen
Ein Blick in die Plattform
Wissen, wo Sie gebraucht werden.
Vom Überblick bis zum einzelnen Gerät: Sehen Sie, was läuft, was Aufmerksamkeit braucht und was bereits erledigt ist.
Aufnahmen aus der aktuellen VEYRA-Core-Oberfläche mit fiktiven Beispieldaten, Stand Oktober 2026.
Im Arbeitsalltag
Weniger zusammensuchen. Mehr im Blick.
01
Die Flotte verstehen.
Status, Akkustand und Meldungen Ihrer angebundenen Geräte an einem Ort – nach Standort geordnet und mit erkennbarem Datenstand.
02
Ein Problem richtig übergeben.
Störung oder Wartungsbedarf direkt zum Gerät melden, Fotos ergänzen und den Ticketverlauf verfolgen. VEYRA hat alle Informationen zum Vorgang an einem Ort.
03
Nachschub anfragen.
Verbrauchsmaterial nachbestellen und Ersatzteilbedarf an VEYRA melden. Zuordnung, Verfügbarkeit und Angebot klären wir im jeweiligen Vorgang.
04
Arbeit belegen.
Reinigungsnachweise, Betriebsverläufe und Gerätedokumente zentral finden. Berechtigte Personen prüfen Nachweise und zeichnen sie gegen.
Welche Betriebsdaten, Nachweise und Steuerungsfunktionen verfügbar sind, hängt von Modell, Herstellerschnittstelle und freigeschalteter Anbindung ab. Den Umfang klären wir vor der Einrichtung.
Core im Arbeitsalltag
Vom Schichtstart bis zur Servicefrage.
Zum Schichtstart wissen, was läuft.
Welche Geräte sind im Einsatz, welche laden? Prüfen Sie Ihre Flotte nach Standort und öffnen Sie die Details des Geräts, das Aufmerksamkeit braucht.
Am Gerät bleiben. Den Service erreichen.
Öffnen Sie die Geräteseite, beschreiben Sie das Problem und verfolgen Sie Ihre Anfrage in Core. So bleibt der Vorgang dem richtigen Roboter zugeordnet.
Wenn Unterstützung gefragt ist
Vom Gerät direkt zum Anliegen.
Sie müssen nicht erneut erklären, um welchen Roboter es geht: Starten Sie den Vorgang dort, wo die Geräteinformationen bereits liegen.
Fernunterstützung mit Freigabe.
Für geschützte Portalbereiche geben Sie eine zeitlich begrenzte Sitzung per Code frei. Technische Ferndiagnose und Eingriffe am Roboter stimmen wir gesondert ab; sie setzen eine unterstützte Anbindung voraus.
Bedarf melden
Roboter auswählen, Anliegen beschreiben und bei Bedarf Fotos beifügen. Ob Störung, Wartung oder Ersatzteil: Der Vorgang bleibt zugeordnet.
Mit VEYRA abstimmen
Wir klären den nächsten Schritt, die Zuständigkeit und den Leistungsumfang. Wo es sinnvoll und technisch möglich ist, unterstützen wir aus der Ferne.
Den Verlauf im Blick behalten
Antworten und Termine finden Sie im Vorgang wieder. Beauftragte Leistungen richten sich nach dem jeweiligen Angebot oder Servicevertrag.
Plattform und Wartung ergänzen sich
Core schafft Übersicht. Ihr Wartungsvertrag bleibt die Basis.
VEYRA Core ist Ihr digitaler Zugang zu Geräteinformationen und Serviceanfragen. Welche Wartungs- und Reparaturleistungen vereinbart sind, regelt Ihr jeweiliger Servicevertrag oder Einzelauftrag.
VEYRA Core
- Geräte, Betriebsdaten und Dokumente bündeln
- Service- und Materialbedarf übermitteln
- Vorgänge und vereinbarte Termine verfolgen
Ihr Wartungsvertrag
- Vereinbarte Wartungs- und Reparaturleistungen
- Vertraglich geregelte Reaktionszeiten
- Kostenübernahmen gemäß Leistungsumfang
Das Core-Abonnement umfasst keine Wartung, Reparaturen, Ersatzteile oder garantierten Reaktionszeiten. Anbieter, Umfang und Abrechnung dieser Leistungen richten sich nach dem jeweiligen Vertrag oder Einzelauftrag – Core ersetzt keinen Wartungsvertrag.
Gut zu wissen
Vor dem ersten Login.
Welche Roboter kann ich in Core sehen?
Core ist für die bei VEYRA erworbenen oder gemieteten Geräte gedacht. Welche Ihrer Modelle sich anbinden lassen, prüfen wir vor der Einrichtung. Herstellerübergreifend bedeutet nicht, dass jede Schnittstelle dieselben Daten oder Funktionen bereitstellt.
Kann mein Team mit unterschiedlichen Rechten arbeiten?
Ja. Rollen und Standortrechte steuern, wer Informationen sehen, Serviceanfragen stellen oder freigegebene Funktionen bedienen kann. Die Zugänge richten wir passend zu Ihrer Organisation ein.
Ist mit Core auch die Wartung bezahlt?
Nein. Core stellt die Plattform bereit. Wartung, Reparaturen, Ersatzteile und weitere Serviceleistungen erbringen und berechnen wir nach Ihrem Wartungsvertrag oder einem gesonderten Auftrag.
Wie starten wir und was kostet Core?
Sie testen VEYRA Core 6 Monate kostenfrei. Der Test endet automatisch, Sie müssen nichts kündigen. Danach kostet der Plattformzugang 79 € pro Monat für das erste Gerät und 59 € pro Monat für jedes weitere, jeweils zzgl. USt. – sofern Sie Core weiter nutzen möchten und gesondert beauftragen.
VEYRA Core
Mehr Überblick, null Aufwand. Wir richten Core für Sie ein.
Wir binden Ihre bei uns erworbenen oder gemieteten Geräte an, richten die Zugänge für Ihr Team ein und zeigen Ihnen Core in einer Live-Demo.